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一、公司介紹

　　佛山市鼎昊冷鏈物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鼎昊冷鏈”）成立于2015年，是專注于涉農(nóng)項(xiàng)目投資建設(shè)、冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理、商品流通加工、城市冷鏈配送、生鮮網(wǎng)實(shí)交易、信息咨詢服務(wù)、冷鏈科技孵化等集專業(yè)、高效、創(chuàng)新于一體的新生代產(chǎn)業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

　　公司旗下的鼎昊冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園，于2017年正式投入運(yùn)營(yíng)，目前已成為集多溫層冷庫(kù)、質(zhì)量檢測(cè)中心、食品加工中心、商務(wù)辦公中心、物流配送中心于一體的現(xiàn)代化綜合冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園。園區(qū)占地超30000㎡，冷庫(kù)面積約20000㎡，庫(kù)容量超3萬(wàn)噸，封閉式裝卸月臺(tái)，自有冷凍貨柜，24小時(shí)貨柜打冷場(chǎng)，并已通過(guò)了國(guó)家環(huán)?？偩?、廣東省和佛山市各級(jí)環(huán)保部門(mén)的合格驗(yàn)收。

二、項(xiàng)目背景

　　改善前企業(yè)問(wèn)題點(diǎn)

　　1公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力，業(yè)績(jī)下滑

　　2客戶持續(xù)降價(jià)，公司毛利率持續(xù)下滑

　　3營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)不合理，不能支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

　　4提成機(jī)制過(guò)于單一，業(yè)務(wù)員過(guò)于追求短期利益

　　5缺少人才培養(yǎng)機(jī)制，新人成長(zhǎng)慢

　　6未進(jìn)行客戶分類(lèi)與差異化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)客戶未有效深耕

三、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

　　第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段

　　企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造

　　1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析目標(biāo)客戶及需求分析客戶分類(lèi)與需求分析營(yíng)銷(xiāo)組織分析

　　2企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析市場(chǎng)、客戶、區(qū)域定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員分析

　　3市場(chǎng)、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價(jià)值定位客戶價(jià)值組合設(shè)計(jì)客戶價(jià)值分析營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)法設(shè)計(jì)

　　4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務(wù)策略與項(xiàng)目設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新關(guān)鍵人才素質(zhì)能力模型構(gòu)建

　　5業(yè)務(wù)機(jī)制分析目標(biāo)規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設(shè)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化SOP體系設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

　　6方案設(shè)計(jì)與研討資源能力計(jì)劃建設(shè)良好客戶關(guān)系模式推廣與業(yè)務(wù)復(fù)制營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練輔導(dǎo)

四、項(xiàng)目實(shí)施成效

　　改善成果

　　1銷(xiāo)售額增長(zhǎng)60.3%

　　2利潤(rùn)額增長(zhǎng)2.2%

　　3大客戶銷(xiāo)售占比提升61.2%

　　4銷(xiāo)售費(fèi)用下降42.9%

　　5構(gòu)建一套銷(xiāo)售人才培養(yǎng)機(jī)制

　　6構(gòu)建一套支撐公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)與職能體制