一、公司介紹
中山市力泰電子工業(yè)有限公司成立于 1995 年, 是一家專業(yè)從事迷你家庭影院產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的中外合資企業(yè)。公司擁有專業(yè)、高效、創(chuàng)新的管理隊伍,在產(chǎn)品研發(fā)、制造、品質、市場及售后服務等方面有著豐富的經(jīng)驗和雄厚的實力,是一家廣受同業(yè)及消費者信賴的企業(yè)。主要生產(chǎn)高質素音響產(chǎn)品,如CD迷你組合音響、電子管膽機、藍牙音響和家居衛(wèi)浴產(chǎn)品,如智能馬桶蓋。
在國內(nèi)市場,力泰電子在家庭影院、迷你音響領域無論在技術、規(guī)模、經(jīng)濟指標等方面均是行業(yè)靠前。在國際市場,憑借優(yōu)良的品質,力泰電子的產(chǎn)品遠銷歐美、中東及東南亞等20 多個國家和地區(qū)。
二、項目背景
改善前企業(yè)問題點
1公司業(yè)績增長乏力,業(yè)績下滑
2客戶持續(xù)降價,公司毛利率持續(xù)下滑
3營銷組織架構不合理,不能支持公司目標的實現(xiàn)
4銷售過程管控缺失,只關心成交結果
5未進行客戶分類與差異化服務,優(yōu)質客戶未有效深耕
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造
1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析客戶分類與需求分析營銷組織分析
2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析競爭對手分析營銷團隊成員分析
3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設計客戶價值分析營銷團隊戰(zhàn)法設計
4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務策略與項目設計營銷模式設計與創(chuàng)新關鍵人才素質能力模型構建
5業(yè)務機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設銷售標準化SOP體系設計營銷團隊文化建設
6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關系模式推廣與業(yè)務復制營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增長55.4%
2利潤額增長47.6%
3大客戶銷售占比提升42.3%
4銷售費用下降39.7%
5構建一套大客戶開發(fā)與管理機制
6構建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構與職能體制