一、公司信息
珠江富士電梯(中國)有限公司是一家擁有高新技術(shù),集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售、安裝和維保為一體的現(xiàn)代化專業(yè)電梯企業(yè)?,F(xiàn)擁有占地面積超過79000平方米的獅山生產(chǎn)基地,專業(yè)生產(chǎn)各類乘客電梯、載貨電梯、家用電梯、醫(yī)用電梯、自動(dòng)扶梯&自動(dòng)人行道等,年生產(chǎn)量可達(dá)10000多臺(tái)。2013年經(jīng)公司重組和增資后,珠江富士注冊(cè)資本增至為1.11億元人民幣,隨著企業(yè)發(fā)展擴(kuò)大的需要,通過整合資源不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品競爭力,現(xiàn)已在佛山市高明區(qū)購得近200畝新廠區(qū)用地。
二、項(xiàng)目背景
1、品質(zhì)管理水平低下,來料檢驗(yàn)人員缺失,并未對(duì)品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行研究和沉淀
2、客訴漏件錯(cuò)件嚴(yán)重,客戶滿意度低,未做深入檢討且沒有制定長期的解決措施
3、制程品質(zhì)問題多,供應(yīng)商來料品質(zhì)檢驗(yàn)和自制品品質(zhì)檢驗(yàn)均不到位
4、生產(chǎn)管理差,現(xiàn)場5S和目視化管理水平低,粗放式管理,生產(chǎn)效率低下,訂單推遲嚴(yán)重
5、生產(chǎn)工藝技術(shù)落后,設(shè)備陳舊,員工對(duì)于設(shè)備的自主管理意識(shí)薄弱
6、庫存周轉(zhuǎn)慢,資金流動(dòng)性低,產(chǎn)品交期長,客訴多
7、呆滯物料嚴(yán)重,倉庫庫存總金額高,影響資金的變現(xiàn)能力
三、項(xiàng)目實(shí)施過程
1、會(huì)議管理:優(yōu)化部門早會(huì),戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計(jì)劃導(dǎo)入,建立關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)籌訂單運(yùn)作
2、稽核管理:組建稽核組織架構(gòu),增加稽核知識(shí)的培訓(xùn),建立稽核工作表單,提高員工執(zhí)行力
3、經(jīng)營目標(biāo)管理:建立營銷中心數(shù)據(jù)庫,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立,備案數(shù)據(jù)健全,年度目標(biāo)分解,利于后期營銷戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,內(nèi)部管理提升
4、運(yùn)營管理:提高全員品質(zhì)意識(shí)和設(shè)備管理意識(shí),降低品質(zhì)不良率,成立5S小組,提升可視化管理水平,完善激勵(lì)機(jī)制
5、培訓(xùn)體系:成立商學(xué)院,加強(qiáng)人才培訓(xùn),開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),建立培訓(xùn)管理制度,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才
四、項(xiàng)目實(shí)施成效
1、 營業(yè)額:提升45%
2、 訂單準(zhǔn)交率:從38%提升至91%
3、 人均產(chǎn)值:提升56%
4、 合格率:從47%提升至82%
5、 培養(yǎng)中基層管理人員:33人
6、 沉淀一套符合公司發(fā)展的稽核管理模式和經(jīng)營計(jì)劃管理模式